Публичная оферта
«28» октября 2025 г.
Индивидуальный предприниматель Долгополова Мария Олеговна, зарегистрированная в едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей за ОГРНИП 321508100599381, предлагает заключить публичную оферту (далее -- «Оферта») на определенных ниже условиях о покупке товаров неопределенному кругу физических лиц дистанционным способом посредством использования сайта, размещенного на доменном имени mashaa.ru.
Оферта является публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ч.2 ст.437 Гражданского кодекса РФ, не требует двустороннего подписания и считается акцептованной с момента совершения Покупателем конклюдентных действий по оплате Товара в соответствии с настоящей Офертой и на изложенных в ней условиях.
1. Термины
1.1. Акцепт оферты – безоговорочное и полное принятие и согласие Покупателя с условиями настоящей Оферты путем совершения конклюдентных действий по оплате цены Товара.
1.2. Бонусный балл – расчетная бонусная единица, зачисляемая на бонусный счет участника Программы лояльности за совершенные покупки на Сайте после даты регистрации в Программе, не являющаяся денежной единицей, не имеющая наличного выражения и не предоставляющая право на получение ее в наличном, безналичном денежном эквиваленте.
1.3. Заказ – запрос Покупателя на покупку Товаров и доставку, оформленный в соответствии с правилами п. 3.2 Оферты.
1.4. Законодательство – действующее законодательство Российской Федерации, включая Закон РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей».
1.5. Личный кабинет – защищенная часть Сайта, создаваемая при оформлении Заказа, а также при регистрации Покупателя в Программе лояльности, позволяющая оформлять Заказы и оплачивать их с использованием Бонусных баллов.
1.6. Покупатель – дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, акцептовавшее настоящую Оферту и использующее Сайт для покупки Товаров для личных нужд и оформлению заказа на доставку Товара на условиях настоящей Оферты.
1.7. Правила программы лояльности – документ, размещенный на Сайте Продавцом и являющийся приложением к настоящей Оферте, определяющий условия участия Покупателя в Программе лояльности, порядок начисления и использования Бонусных баллов.
1.8. Программа лояльности – программа лояльности «Путь к себе», разработанная Продавцом, дающее право физическому лицу, зарегистрировавшемуся в ней право на получение Бонусных баллов за покупку Товаров у Продавца и их использование в соответствии с Правилами программы лояльности «Путь к себе».
1.9. Продавец – Индивидуальный предприниматель Долгополова Мария Олеговна, владеющая Сайтом, осуществляющий продажу и доставку Товаров с использованием Сайта.
1.10. Сайт – сайт, размещенный на доменном имени mashaa.ru и предназначенный для организации дистанционного способа продажи Товаров через Интернет.
1.11. СДЭК – ООО «СДЭК-Глобал» (ОГРН 1157746448463, ИНН 7722327689), осуществляющее доставку Товара Покупателю на условиях, размещенных на сайте ООО «СДЭК-Глобал».
1.12. Товар – одежда, аксессуары и иные товары, размещенные на Сайте для продажи Покупателю, не ограниченные и не запрещённые в обороте, приобретаемые Покупателем исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.13. Цена Заказа – сумма денежных средств, равная стоимости всех Товаров, которые добавлены Покупателем в корзину и покупка которых подтверждена, а также стоимость доставки Товаров Покупателю.
1.14. Яндекс GO – ООО «Яндекс.Доставка» (ОГРН 5137746103677), осуществляющее доставку Товара Покупателю на условиях, размещенных на официальном сайте ООО «Яндекс.Доставка».
2. Существенные условия
2.1. Предмет Оферты
2.1.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, заказ которого оформлен с использованием Сайта, а Покупатель обязуется оплатить и принять такой Товар, а также стоимость доставки в соответствии с условиями настоящей Оферты.
2.1.2. Способы и стоимость доставки Товаров указывается на Сайте на странице при оформлении Заказа.
2.2. Цена Заказа
2.2.1. Цена Заказа включает в себя цену Товаров и стоимость доставки. В случае выбора Покупателем способа доставки «самовывоз», то Цена Заказа включает только стоимость Товаров.
2.2.2. Цена Товара, указанная на Сайте, может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке, при этом Цена на оплаченный Товар изменению не подлежит.
2.2.3. Продавец вправе предоставлять скидки на стоимость Товаров путем опубликования на Сайте новой цены, а также предоставлять скидки путем установления Программы лояльности. Условия Программы лояльности являются Приложением к настоящей Оферте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
2.2.4. За использование Сайта плата с Покупателя Продавцом не взимается.
2.3. Срок доставки
2.3.1. Срок доставки Товара зависит от выбора способа доставки и указывается на странице Сайта в момент оформления Заказа.
3. Использование сервиса Покупателем
3.1. Выбор Товара
3.1.1. Покупатель самостоятельно осуществляет выбор Товара на Сайте путем добавления выбранного Товара в корзину.
3.1.2. В связи с разными техническими характеристиками: цвет, его оттенок, форма, потребительские свойства и внешний вид Товара могут отличаться от указанных на Сайте, и Продавец не несет ответственность за такие несоответствия. При этом Покупатель, оформляя Заказ и оплачивая его стоимость, принимает на себя ответственность и несет ответственность за возможные расхождения в характеристиках Товаров, указанных на Сайте, в том числе отличия в цвете, его оттенке, соответствии выбранного размерного ряда размеру Покупателя, форме, любых иных потребительских свойствах и внешнем виде Товара.
3.1.3. Покупатель самостоятельно определяет размер Товара исходя из размерной сетки, указанной на Сайте в описании Товара.
3.1.4. Товары представлены на Сайте через фото-образцы, рекламные баннеры, исключительные права на которые принадлежат Продавцу.
3.1.5. Каждый фото-образец Товара содержит наименование, цену, описание Товара, размерную сетку, размер.
3.2. Оформление Заказа
3.2.1. Покупатель может оформить Заказ самостоятельно на Сайте на условиях настоящей Публичной оферты.
3.2.2. Для оформления Заказа Покупатель переходит на страницу корзины на Сайте и нажимает активное слово «Оплатить», после чего Покупателю открывается форма для оформления Заказа, выбора способа доставки и оплаты.
3.2.3. Покупатель вправе выбрать:
* путем нажатия на активные слова «Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь», если Покупатель является участником Программы лояльности или желает стать участником Программы лояльности; либо
* заполнить форму, в которой указывает фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты и номер телефона, способ и адрес доставки, если Покупатель не является участником Программы лояльности, и не имеет намерения стать участником Программы лояльности. После заполнения формы на адрес электронной почты, указанный Покупателем при заполнении формы, направляется логин (адрес электронной почты, указанный Покупателем) и пароль.
3.2.4. Заказ считается согласованным, оформленным и подтвержденным Покупателем в момент оплаты Цены Заказа Покупателем в полном объеме. Факт оплаты Цены Заказа Покупателем является подтверждением Покупателем выбранного Товара и его характеристик, размера, а также, что Покупатель ознакомился с характеристиками Товара и его размерным рядом.
3.2.5. Факт оформления Заказа и оплаты его Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий Оферты.
3.2.6. Покупатель настоящим заверяет и гарантирует, что доступ к его аккаунту в мессенджере Telegram и в иных мессенджерах, к его почтовому ящику с предоставленным адресом электронной почты не имеют любые иные третьи лица, все сообщения, которые будут направлены Продавцом со своего аккаунта в мессенджере Telegram и в иных мессенджерах, с адреса его электронной почты направлены исключительно Покупателем. Покупатель заверяет и гарантирует, что доступ к оборудованию (мобильный телефон, планшет, компьютер), на котором установлен мессенджер Telegram и иные мессенджеры, и которое используется для доступа к ящику электронной почты, имеет исключительно Покупатель. Покупатель обязуется не передавать свой логин и пароль, пароль от своего ящика электронной почты третьим лицам, а также логины и пароли к такому оборудованию и нести ответственность за их сохранность.
3.3. Оплата
3.3.1. Покупатель осуществляет оплату Цены Заказа в рублях одним из следующих способов, выбранным на Сайте:
* платежной картой или через сервис быстрых платежей;
* долями от Т-Банка;
* оплата с использованием Бонусных баллов.
3.3.2. В случае выбора способа оплаты платежной картой или через сервис быстрых платежей Покупателю предоставляется выбор способов оплаты:
* СБП (без кэшбэка от Т-Банка);
* оплатить с ТPay;
* SberPay;
* оплата картой.
3.3.3. При выборе способа оплаты платежной картой Покупатель осуществляет оплату Цены Заказа в рублях с использованием платежных карт Visa, Mastercard, Мир, выпущенных банками, зарегистрированными на территории РФ, на защищенной странице эквайринговой системы путем перечисления денежных средств на следующий расчетный счет Продавца в АО "ТБанк" лицензия Банка России №2673:
* Расчетный счет: 30101810145250000974
* БИК: 044525974
* Корр. счет: 30101810145250000974
3.3.4. Покупатель принимает на себя все возможные риски, связанные с ошибками в платежной информации. Банк проверяет корректность формата вводимых параметров карты Покупателя и может осуществить дополнительные процедуры аутентификации Покупателя, в зависимости от поддерживаемой схемы оплаты MSC, VbV или Mir Accept.
3.3.5. Обработка платежа, ввод номера карты, даты выдачи, фамилии, имени, кода CVV2, CVC2, CVP2 происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Обработка указанных данных является защищенной.
3.3.6. Данные Покупателя, указанные в п. 3.3.5. настоящей Оферты, введенные при совершении платежа не передаются Продавцу и иным лицам, не становятся доступными, не передаются и не сохраняются в системе Продавца и на Сайте.
3.3.7. При работе с данными, указанными в п. 3.3.5. настоящей Оферты, применяется стандарт защиты информации, соответствующий требованиям Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), что обеспечивает безопасную обработку данных, указываемых Покупателем при совершении платежа.
3.3.8. Комиссии по переводу денежных средств оплачиваются Продавцом.
3.3.9. Продавец не кредитует Покупателя, не доставляет Товары наложенным платежом.
3.3.10. В случае выбора способа оплаты платежной картой или через сервис быстрых платежей Покупателю предоставляется выбор способов оплаты: СБП (без кэшбэка от Т-Банка) Покупателю становится доступным qr-код для оплаты или Покупатель перенаправляется в мобильное приложение банка. Оплата через сервис быстрых платежей осуществляется в соответствии с правилами сервиса и приложения банка Покупателя.
3.3.11. В случае выбора способа оплаты «оплатить с ТPay» Покупатель перенаправляется на защищенную страницу сервиса, и оплата осуществляется в соответствии с правилами ТPay.
3.3.12. В случае выбора способа оплаты «оплатить со SberPay» Покупатель перенаправляется на защищенную страницу сервиса, и оплата осуществляется в соответствии с правилами SberPay.
3.3.13. Оплата Заказа возможна долями от Т-Банка. При выборе Покупателем «долями от Т-Банка» Покупатель автоматически перенаправляется на страницу сайта сервиса по адресу www.dolyame.ru. В этом случае Покупатель заключает договор поручения по приобретению и оплате товаров, работ, услуг с ООО «Т-Покупки» самостоятельно.
3.3.14. Акцептом настоящей оферты Покупателем при выборе оплаты долями является момент поступления денежных средств от ООО «Т-Покупки» на счет Продавца, указанный в п.3.3.3. настоящей Оферты.
3.3.15. Порядок заключения договора поручения по приобретению и оплате товаров, работ, услуг с ООО «Т-Покупки», условия и иные необходимые документы размещены на официальном сайте www.dolyame.ru, и заключение такого договора Покупателем осуществляется на официальном сайте www.dolyame.ru.
3.3.16. Продавец не несет ответственность за одобрение и/или отказ в одобрении заключения ООО «Т-Покупки» с Покупателем договора поручения по приобретению и оплате товаров, работ, услуг, а также не является стороной по такому договору поручения по приобретению и оплате товаров, работ, услуг.
3.3.17. Покупатель самостоятельно осуществляет оплату по заключенному с ООО «Т-Покупки» договору поручения по приобретению и оплате товаров, работ, услуг в соответствии с условиями такого заключенного договора. Продавец не несет ответственность за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств ООО «Т-Покупки» и Покупателем по договору поручения по приобретению и оплате товаров, работ, услуг, а также по защите и обработке персональных данных, которые были получены ООО «Т-Покупки» непосредственно от Покупателя.
3.3.18. В случае выбора Покупателем способа оплаты «оплата с использованием Бонусных баллов» Покупатель оплачивает часть стоимости Товара платежной картой, а на часть стоимости Товара предоставляется скидка в размере списываемых Бонусных баллов. Использование Бонусных баллов для оплаты осуществляется в порядке и на условиях Правил программы лояльности «Путь к себе», являющихся неотъемлемой частью настоящей Оферты.
3.3.19. Обязательства Покупателя по оплате считаются исполненными с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца.
3.4. Доставка
3.4.1. Покупатель самостоятельно выбирает способ доставки Товара при оформлении Заказа на Сайте.
3.4.2. Покупателю предоставляется право выбора одного из следующих способов доставки Заказа:
* доставка Яндекс GO до пункта самовывоза;
* доставка СДЭК до двери;
* доставка СДЭК до пункта самовывоза;
* самовывоз.
3.4.3. Доставка Товаров, заказанных и оплаченных Покупателем, осуществляется следующими компаниями, оказывающими услуги по доставке: Яндекс и СДЭК.
3.4.4. Покупатель вправе забрать Товар на условиях самовывоза по адресу: г. Москва, ул. Кунцевская д.5 при выборе способа доставки «Самовывоз». Время и дата самовывоза согласовывается Продавцом с Покупателем по телефону +7 (985)584-54-07.
3.4.5. При выборе способа доставки «доставка Яндекс GO до пункта самовывоза» или «доставка СДЭК до пункта самовывоза» доставка Заказов осуществляется курьерской службой по адресу пункта самовывоза, указанному Покупателем при оформлении Заказа. Покупатель самостоятельно отслеживает в сервисе «СДЭК» либо «Яндекс» поступление товара соответственно в пункты самовывоза «СДЭК» либо «Яндекс» и осуществляет их получение в соответствии с правилами получения доставок указанных компаний.
3.4.6. В случае выбора Покупателем способа доставки «самовывоз» Продавец в течение одного рабочего дня согласовывает с Покупателем дату и время для самовывоза Товара.
3.4.7. Продавец не несет ответственность за сроки доставки и/или неполучение Товара в случае предоставления Покупателем неверного адреса доставки либо неявки в пункты выдачи доставки.
3.4.8. Продавец для выполнения оказания услуги по доставке Товара Покупателю привлекает третьих лиц.
3.4.9. Стоимость доставки рассчитывается на основании тарифов СДЭК и Яндекс и указывается на Сайте при оформлении Заказа и выборе способа доставки.
3.4.10. Стоимость Доставки не включена в стоимость Товара.
3.4.11. Приемка Товара по качеству, ассортименту и количеству осуществляется Покупателем в момент получения Товара Покупателем. Покупатель в момент приемки Заказа в присутствии сотрудника службы пункта выдачи или сотрудника Продавца при самовывозе обязан вскрыть упаковку и проверить посылку на предмет соответствия полученного Товара по ассортименту, наименованию, размеру, количеству, указанному в Заказе Покупателя, по качеству.
3.4.12. Покупатель вправе отказаться от получения Товара в случае, если содержимое посылки не соответствует Заказу Покупателя. В этом случае денежные средства, оплаченные Покупателем за Заказ, подлежат возврату Покупателю в полном объеме в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты возврата Товара Покупателем Продавцу путем перечисления денежных средств на счет Покупателя, с которого была осуществлена оплата.
3.4.13. В случае возникновения претензий у Покупателя к качеству Товара, то Покупатель незамедлительно при обнаружении в момент приемки уведомляет Продавца.
3.4.14. Если наименование, ассортимент, количество, размер Товара соответствует Заказу Покупателя, то Покупатель принимает Товар, и в этом случае Покупатель не вправе предъявлять претензии по наименованию, ассортименту, количеству Товара.
* Совершение Покупателем конклюдентных действий по приемке Заказа без замечаний подтверждает, что обязательства Продавца по Оферте выполнены надлежащим образом и претензии у Покупателя отсутствуют.
3.4.15. Выдача Заказа при доставке на условиях самовывоза осуществляется лицу, назвавшему номер Заказа либо фамилию и имя получателя при условии предъявления подтверждающего личность документа, что является надлежащим исполнением Продавцом обязательств по доставке и передаче Заказа Покупателю.
3.4.16. Покупатель несет ответственность за негативные последствия в случае передачи номера Заказа третьим лицам, а также нахождения третьих лиц по адресу, указанному Покупателем в качестве адреса доставки, либо получения Заказа Покупателя третьим лицом в пункте выдачи Яндекс или СДЭК.
3.4.17. Передача Заказа лицу, находящемуся по адресу доставки, указанному Покупателем, является надлежащим исполнением Продавцом обязательств по доставке и передаче Заказа Покупателю.
3.4.18. Риск случайной гибели, утраты или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю.
3.4.19. Обязанность Продавца по продаже и передаче Товара Покупателю является исполненной в момент передачи Заказа Покупателю согласно условиям настоящей Оферты.
3.5. Возврат Товара
3.5.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, при этом стоимость доставки в этом случае возврату не подлежит, за исключением Товаров, которые не подлежат возврату в соответствии с действующим Законодательством.
3.5.2. Не подлежат возврату текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и др.), Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и др.), швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).
3.5.3. Товары надлежащего качества возврату подлежат в течение 7 (семи) дней с даты получения Заказа и при условии сохранения товарного вида, этикетки, упаковки, потребительских свойств, а также при условии, что Товар не был в употреблении, следы носки на нем отсутствуют, включая, но не ограничиваясь, следы, запахи и иные дефекты, свидетельствующие о его использовании.
3.5.4. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, в том числе включая, но не ограничиваясь, характеристики, указанные Покупателем и изготовленные по индивидуальному Заказу для Покупателя.
3.5.5. В случае возврата Товара надлежащего качества Продавцу Покупатель направляет Продавцу уведомление на следующий адрес электронной почты: mashaa.brand@gmail.com о возврате Товара.
3.5.6. Покупатель возвращает Товар независимо от причин возврата по следующему адресу: г. Москва, ул. Кунцевская д.5 в дату и время, согласованные Продавцом с Покупателем.
3.5.7. Товары ненадлежащего качества – Товары, которые имеют недостатки, т.е. не соответствует обязательным требованиям, предусмотренным законом либо условиям договора, при их отсутствии или неполноте обычно предъявляемым требованиям или целям, для которых товар такого рода обычно используется, или описанию Товара, указанному на Сайте.
3.5.8. Для возврата Товара ненадлежащего качества Покупатель уведомляет Продавца по адресу электронной почты mashaa.brand@gmail.com либо в мессенджере WhatsApp по следующему номеру телефона +7 (985)584-54-07.
3.5.9. При возврате Товара ненадлежащего качества Продавец вправе провести проверку качества Товара, в том числе независимую экспертизу. В случае возврата Товара ненадлежащего качества Покупатель составляет заявление на возврат, а также сторонами составляется акт о выявленных недостатках Товара.
3.5.10. При возврате Товара ненадлежащего качества Покупатель вправе потребовать замены Товара на Товар надлежащего качества либо возврата денежных средств. Замена Товара ненадлежащего качества на Товар надлежащего качества осуществляется Продавцом при наличии такого Товара у Продавца.
3.5.11. При возврата Товара ненадлежащего качества денежные средства подлежат возврату Продавцом Покупателю в течение 30 (тридцати) дней с даты подтверждения Продавцом ненадлежащего качества Товара, возникшего по вине Продавца на реквизиты, указанные Покупателем в заявлении на возврат либо на реквизиты, с которых была осуществлена оплата Товара Покупателем.
3.6. Отмена Заказа
3.6.1. Покупатель вправе отменить/изменить Заказ без взимания дополнительной платы до момента его оплаты.
3.6.2. В случае отмены Заказа Покупателем после оплаты Заказа и передачи третьему лицу для доставки, стоимость доставки Заказа не возвращается Покупателю.
3.6.3. Для отмены Заказа до даты получения и передачи для доставки Покупателю необходимо направить уведомление Продавцу в мессенджере WhatsApp по следующему номеру телефона +7 (985)584-54-07.
4. Иные положения
4.1. Действие Оферты
4.1.1. Доступ к Оферте получают все пользователи Сайта в любой момент при нажатии на активное слово «Публичная оферта».
4.1.2. Оферта вступает в силу с даты акцепта (оплаты Покупателем Заказа) и действует до расторжения Сторонами либо отзыва оферты. Условия Оферты считаются автоматически выполненными в дату доставки Товара или возврата полученных от Покупателя денежных средств.
4.1.3. Продавец вправе отозвать публичную оферту. Оферта прекращает действие с момента опубликования ее отзыва. Отзыв осуществляется путем опубликования информации об отзыве Оферты на странице Сайта не менее чем за 12 (двенадцать) часов до факта наступления события отзыва.
4.2. Изменение Оферты
4.2.1. Продавец имеет право в любой момент изменять Оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу с момента их размещения на Сайте. Покупатель самостоятельно отслеживает все изменения в Оферту.
4.3. Гарантии Покупателя
4.3.1. Покупатель гарантирует, что все положения настоящей Оферты ему понятны, принимаются им безусловно и в полном объеме; при регистрации указаны достоверные и актуальные данные и только Покупатель имеет доступ: к оборудованию, которое используется Покупателем, к логину и паролю такого оборудования, к аккаунту Покупателя в мессенджерах, а также к почтовому ящику предоставленной электронной почты.
4.3.2. Покупатель в момент Акцепта подтверждает, что:
* является дееспособным лицом;
* ознакомлен и согласен с условиями Оферты;
* предоставил достоверную информацию о себе и адресе доставки.
4.4. Недействительность
4.4.1. Недействительность какого-либо положения Оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.
5. Ответственность Сторон
5.1. Общие положения об ответственности
5.1.1. Интернет-магазин, размещенный на Сайте, предоставляется Покупателю «как есть» (as is), в соответствии с общепринятым в международной практике принципом. Продавец не несет ответственности за проблемы, возникающие в процессе использования Сайта (в т. ч. проблемы совместимости с другими программными продуктами (пакетами, драйверами и др.), несоответствия результатов использования Сайта ожиданиям Покупателя и т. п.). Покупатель должен понимать, что несет полную ответственность за возможные негативные последствия, вызванные несовместимостью или конфликтами Сайта с другими программными продуктами, используемыми Покупателем.
5.1.2. Продавец не несет ответственности за невозможность использования Сайта по причинам, зависящим от действий либо бездействия Покупателя или третьих лиц, в том числе если доступ к Сайту ограничен в связи с отсутствием доступа к сети Интернет, за любые убытки, возникшие в связи с использованием, невозможностью использования или результатов использования Сайта.
5.1.3. Продавец не несет ответственности за несоответствие Товара ожиданиям и/или субъективной оценке Покупателя.
5.1.4. Продавец оставляет за собой право приостанавливать работу Сайта для проведения профилактических работ, по возможности в вечернее или ночное время.
5.1.5. Покупатель самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Сайта, в том числе если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение Законодательства при использовании Сайта.
5.1.6. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю по причине ненадлежащего использования Товаров.
5.1.7. Продавец не несет ответственности:
* за невозможность доставки Заказа Покупателю по причинам, не зависящим от Продавца, в том числе в связи с неявкой Покупателя для получения Товара, указания Покупателем неверного адреса доставки;
* невозможность осуществления оплаты Покупателем по причинам, не зависящим от Продавца;
* за арест денежных средств Покупателя и/или ограничение уполномоченными органами власти осуществления операций по счетам Покупателя, в том числе в связи с принятием нормативных актов, запрещающих и/или ограничивающих операции по счетам между Продавцом и Покупателем, что признается сторонами обстоятельствами форс-мажора;
* несоответствие сроков доставки, эффективность работы Яндекс GO, СДЭК;
* за повреждение Товара при выборе доставки Яндекс GO, СДЭК;
* действия/бездействия третьих лиц, убытки Покупателя независимо от того, мог Продавец предвидеть такие убытки или нет;
* за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа, регистрации на Сайте.
5.1.8. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа, ее чистоту от претензий третьих лиц.
5.2. Конфиденциальность
5.2.1. Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте.
5.2.2. Покупатель настоящим заявляет, что ему известны положения Законодательства в области защиты персональных данных, права и обязанности в области защиты персональных данных Покупателю понятны.
5.2.3. Покупатель предоставляет следующие персональные данные при оформлении Заказа: номер контактного телефона, адрес электронной почты, фамилия, имя, отчество, адрес доставки, дает согласие на предоставление указанных данных компаниям, осуществляющим доставку (Яндекс GO, СДЭК в случае выбора доставки указанными компаниями при оформлении Заказа), на которые возложена обязанность в соответствии с заключенным договором по обеспечению конфиденциальности полученной информации.
5.2.4. Продавец подтверждает, что предоставленные Покупателем персональные данные, указанные в п.5.2.3. Оферты будут использоваться исключительно для исполнения Оферты.
5.3. Разрешение споров
5.3.1. Срок рассмотрения досудебной претензии составляет 30 (тридцать) календарных дней с даты направления претензии.
5.3.2. В случае невозможности разрешить возникшие между сторонами споры и/или разногласия путем переговоров или направления претензии, такие споры рассматриваются в суде в соответствии с Законодательством по адресу регистрации Продавца.
5.4. Взаимодействие Сторон
5.4.1. Стороны договорились, что все документы с факсимильным воспроизведением подписи с помощью средств механического или иного копирования, электронно-цифровой подписи либо иного аналога собственноручной подписи, а также скан-копии, направленные посредством мессенджеров, по электронной почте имеют силу такую же, как и документы с собственноручной подписью, порождают у Сторон права и обязанности и могут быть использованы в качестве доказательств в суде.
5.5. Форс-мажор
5.5.1. Стороны освобождаются от ответственности, если обязательства выполнены ненадлежащим образом из-за обстоятельств непреодолимой силы, которые Сторона не могла предвидеть и предотвратить разумными мерами.
5.5.2. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые обстоятельства, препятствующие исполнению сторонами своих обязательств по настоящей Оферте. К ним относятся землетрясения, наводнения, военные действия, чрезвычайные положения, забастовки, эпидемии, пандемии, запретительные меры государственных органов, пандемии, ограничения/запреты на движения любого вида транспорта, которым осуществляется доставка, и т. д.
5.5.3. Сторона обязана в кратчайший срок известить другую Сторону о наступлении обстоятельств непреодолимой силы.
6. Реквизиты Продавца
«28» октября 2025 г.
Индивидуальный предприниматель Долгополова Мария Олеговна, зарегистрированная в едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей за ОГРНИП 321508100599381, предлагает заключить публичную оферту (далее -- «Оферта») на определенных ниже условиях о покупке товаров неопределенному кругу физических лиц дистанционным способом посредством использования сайта, размещенного на доменном имени mashaa.ru.
Оферта является публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ч.2 ст.437 Гражданского кодекса РФ, не требует двустороннего подписания и считается акцептованной с момента совершения Покупателем конклюдентных действий по оплате Товара в соответствии с настоящей Офертой и на изложенных в ней условиях.
1. Термины
1.1. Акцепт оферты – безоговорочное и полное принятие и согласие Покупателя с условиями настоящей Оферты путем совершения конклюдентных действий по оплате цены Товара.
1.2. Бонусный балл – расчетная бонусная единица, зачисляемая на бонусный счет участника Программы лояльности за совершенные покупки на Сайте после даты регистрации в Программе, не являющаяся денежной единицей, не имеющая наличного выражения и не предоставляющая право на получение ее в наличном, безналичном денежном эквиваленте.
1.3. Заказ – запрос Покупателя на покупку Товаров и доставку, оформленный в соответствии с правилами п. 3.2 Оферты.
1.4. Законодательство – действующее законодательство Российской Федерации, включая Закон РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей».
1.5. Личный кабинет – защищенная часть Сайта, создаваемая при оформлении Заказа, а также при регистрации Покупателя в Программе лояльности, позволяющая оформлять Заказы и оплачивать их с использованием Бонусных баллов.
1.6. Покупатель – дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, акцептовавшее настоящую Оферту и использующее Сайт для покупки Товаров для личных нужд и оформлению заказа на доставку Товара на условиях настоящей Оферты.
1.7. Правила программы лояльности – документ, размещенный на Сайте Продавцом и являющийся приложением к настоящей Оферте, определяющий условия участия Покупателя в Программе лояльности, порядок начисления и использования Бонусных баллов.
1.8. Программа лояльности – программа лояльности «Путь к себе», разработанная Продавцом, дающее право физическому лицу, зарегистрировавшемуся в ней право на получение Бонусных баллов за покупку Товаров у Продавца и их использование в соответствии с Правилами программы лояльности «Путь к себе».
1.9. Продавец – Индивидуальный предприниматель Долгополова Мария Олеговна, владеющая Сайтом, осуществляющий продажу и доставку Товаров с использованием Сайта.
1.10. Сайт – сайт, размещенный на доменном имени mashaa.ru и предназначенный для организации дистанционного способа продажи Товаров через Интернет.
1.11. СДЭК – ООО «СДЭК-Глобал» (ОГРН 1157746448463, ИНН 7722327689), осуществляющее доставку Товара Покупателю на условиях, размещенных на сайте ООО «СДЭК-Глобал».
1.12. Товар – одежда, аксессуары и иные товары, размещенные на Сайте для продажи Покупателю, не ограниченные и не запрещённые в обороте, приобретаемые Покупателем исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.13. Цена Заказа – сумма денежных средств, равная стоимости всех Товаров, которые добавлены Покупателем в корзину и покупка которых подтверждена, а также стоимость доставки Товаров Покупателю.
1.14. Яндекс GO – ООО «Яндекс.Доставка» (ОГРН 5137746103677), осуществляющее доставку Товара Покупателю на условиях, размещенных на официальном сайте ООО «Яндекс.Доставка».
2. Существенные условия
2.1. Предмет Оферты
2.1.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, заказ которого оформлен с использованием Сайта, а Покупатель обязуется оплатить и принять такой Товар, а также стоимость доставки в соответствии с условиями настоящей Оферты.
2.1.2. Способы и стоимость доставки Товаров указывается на Сайте на странице при оформлении Заказа.
2.2. Цена Заказа
2.2.1. Цена Заказа включает в себя цену Товаров и стоимость доставки. В случае выбора Покупателем способа доставки «самовывоз», то Цена Заказа включает только стоимость Товаров.
2.2.2. Цена Товара, указанная на Сайте, может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке, при этом Цена на оплаченный Товар изменению не подлежит.
2.2.3. Продавец вправе предоставлять скидки на стоимость Товаров путем опубликования на Сайте новой цены, а также предоставлять скидки путем установления Программы лояльности. Условия Программы лояльности являются Приложением к настоящей Оферте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
2.2.4. За использование Сайта плата с Покупателя Продавцом не взимается.
2.3. Срок доставки
2.3.1. Срок доставки Товара зависит от выбора способа доставки и указывается на странице Сайта в момент оформления Заказа.
3. Использование сервиса Покупателем
3.1. Выбор Товара
3.1.1. Покупатель самостоятельно осуществляет выбор Товара на Сайте путем добавления выбранного Товара в корзину.
3.1.2. В связи с разными техническими характеристиками: цвет, его оттенок, форма, потребительские свойства и внешний вид Товара могут отличаться от указанных на Сайте, и Продавец не несет ответственность за такие несоответствия. При этом Покупатель, оформляя Заказ и оплачивая его стоимость, принимает на себя ответственность и несет ответственность за возможные расхождения в характеристиках Товаров, указанных на Сайте, в том числе отличия в цвете, его оттенке, соответствии выбранного размерного ряда размеру Покупателя, форме, любых иных потребительских свойствах и внешнем виде Товара.
3.1.3. Покупатель самостоятельно определяет размер Товара исходя из размерной сетки, указанной на Сайте в описании Товара.
3.1.4. Товары представлены на Сайте через фото-образцы, рекламные баннеры, исключительные права на которые принадлежат Продавцу.
3.1.5. Каждый фото-образец Товара содержит наименование, цену, описание Товара, размерную сетку, размер.
3.2. Оформление Заказа
3.2.1. Покупатель может оформить Заказ самостоятельно на Сайте на условиях настоящей Публичной оферты.
3.2.2. Для оформления Заказа Покупатель переходит на страницу корзины на Сайте и нажимает активное слово «Оплатить», после чего Покупателю открывается форма для оформления Заказа, выбора способа доставки и оплаты.
3.2.3. Покупатель вправе выбрать:
* путем нажатия на активные слова «Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь», если Покупатель является участником Программы лояльности или желает стать участником Программы лояльности; либо
* заполнить форму, в которой указывает фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты и номер телефона, способ и адрес доставки, если Покупатель не является участником Программы лояльности, и не имеет намерения стать участником Программы лояльности. После заполнения формы на адрес электронной почты, указанный Покупателем при заполнении формы, направляется логин (адрес электронной почты, указанный Покупателем) и пароль.
3.2.4. Заказ считается согласованным, оформленным и подтвержденным Покупателем в момент оплаты Цены Заказа Покупателем в полном объеме. Факт оплаты Цены Заказа Покупателем является подтверждением Покупателем выбранного Товара и его характеристик, размера, а также, что Покупатель ознакомился с характеристиками Товара и его размерным рядом.
3.2.5. Факт оформления Заказа и оплаты его Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий Оферты.
3.2.6. Покупатель настоящим заверяет и гарантирует, что доступ к его аккаунту в мессенджере Telegram и в иных мессенджерах, к его почтовому ящику с предоставленным адресом электронной почты не имеют любые иные третьи лица, все сообщения, которые будут направлены Продавцом со своего аккаунта в мессенджере Telegram и в иных мессенджерах, с адреса его электронной почты направлены исключительно Покупателем. Покупатель заверяет и гарантирует, что доступ к оборудованию (мобильный телефон, планшет, компьютер), на котором установлен мессенджер Telegram и иные мессенджеры, и которое используется для доступа к ящику электронной почты, имеет исключительно Покупатель. Покупатель обязуется не передавать свой логин и пароль, пароль от своего ящика электронной почты третьим лицам, а также логины и пароли к такому оборудованию и нести ответственность за их сохранность.
3.3. Оплата
3.3.1. Покупатель осуществляет оплату Цены Заказа в рублях одним из следующих способов, выбранным на Сайте:
* платежной картой или через сервис быстрых платежей;
* долями от Т-Банка;
* оплата с использованием Бонусных баллов.
3.3.2. В случае выбора способа оплаты платежной картой или через сервис быстрых платежей Покупателю предоставляется выбор способов оплаты:
* СБП (без кэшбэка от Т-Банка);
* оплатить с ТPay;
* SberPay;
* оплата картой.
3.3.3. При выборе способа оплаты платежной картой Покупатель осуществляет оплату Цены Заказа в рублях с использованием платежных карт Visa, Mastercard, Мир, выпущенных банками, зарегистрированными на территории РФ, на защищенной странице эквайринговой системы путем перечисления денежных средств на следующий расчетный счет Продавца в АО "ТБанк" лицензия Банка России №2673:
* Расчетный счет: 30101810145250000974
* БИК: 044525974
* Корр. счет: 30101810145250000974
3.3.4. Покупатель принимает на себя все возможные риски, связанные с ошибками в платежной информации. Банк проверяет корректность формата вводимых параметров карты Покупателя и может осуществить дополнительные процедуры аутентификации Покупателя, в зависимости от поддерживаемой схемы оплаты MSC, VbV или Mir Accept.
3.3.5. Обработка платежа, ввод номера карты, даты выдачи, фамилии, имени, кода CVV2, CVC2, CVP2 происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Обработка указанных данных является защищенной.
3.3.6. Данные Покупателя, указанные в п. 3.3.5. настоящей Оферты, введенные при совершении платежа не передаются Продавцу и иным лицам, не становятся доступными, не передаются и не сохраняются в системе Продавца и на Сайте.
3.3.7. При работе с данными, указанными в п. 3.3.5. настоящей Оферты, применяется стандарт защиты информации, соответствующий требованиям Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), что обеспечивает безопасную обработку данных, указываемых Покупателем при совершении платежа.
3.3.8. Комиссии по переводу денежных средств оплачиваются Продавцом.
3.3.9. Продавец не кредитует Покупателя, не доставляет Товары наложенным платежом.
3.3.10. В случае выбора способа оплаты платежной картой или через сервис быстрых платежей Покупателю предоставляется выбор способов оплаты: СБП (без кэшбэка от Т-Банка) Покупателю становится доступным qr-код для оплаты или Покупатель перенаправляется в мобильное приложение банка. Оплата через сервис быстрых платежей осуществляется в соответствии с правилами сервиса и приложения банка Покупателя.
3.3.11. В случае выбора способа оплаты «оплатить с ТPay» Покупатель перенаправляется на защищенную страницу сервиса, и оплата осуществляется в соответствии с правилами ТPay.
3.3.12. В случае выбора способа оплаты «оплатить со SberPay» Покупатель перенаправляется на защищенную страницу сервиса, и оплата осуществляется в соответствии с правилами SberPay.
3.3.13. Оплата Заказа возможна долями от Т-Банка. При выборе Покупателем «долями от Т-Банка» Покупатель автоматически перенаправляется на страницу сайта сервиса по адресу www.dolyame.ru. В этом случае Покупатель заключает договор поручения по приобретению и оплате товаров, работ, услуг с ООО «Т-Покупки» самостоятельно.
3.3.14. Акцептом настоящей оферты Покупателем при выборе оплаты долями является момент поступления денежных средств от ООО «Т-Покупки» на счет Продавца, указанный в п.3.3.3. настоящей Оферты.
3.3.15. Порядок заключения договора поручения по приобретению и оплате товаров, работ, услуг с ООО «Т-Покупки», условия и иные необходимые документы размещены на официальном сайте www.dolyame.ru, и заключение такого договора Покупателем осуществляется на официальном сайте www.dolyame.ru.
3.3.16. Продавец не несет ответственность за одобрение и/или отказ в одобрении заключения ООО «Т-Покупки» с Покупателем договора поручения по приобретению и оплате товаров, работ, услуг, а также не является стороной по такому договору поручения по приобретению и оплате товаров, работ, услуг.
3.3.17. Покупатель самостоятельно осуществляет оплату по заключенному с ООО «Т-Покупки» договору поручения по приобретению и оплате товаров, работ, услуг в соответствии с условиями такого заключенного договора. Продавец не несет ответственность за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств ООО «Т-Покупки» и Покупателем по договору поручения по приобретению и оплате товаров, работ, услуг, а также по защите и обработке персональных данных, которые были получены ООО «Т-Покупки» непосредственно от Покупателя.
3.3.18. В случае выбора Покупателем способа оплаты «оплата с использованием Бонусных баллов» Покупатель оплачивает часть стоимости Товара платежной картой, а на часть стоимости Товара предоставляется скидка в размере списываемых Бонусных баллов. Использование Бонусных баллов для оплаты осуществляется в порядке и на условиях Правил программы лояльности «Путь к себе», являющихся неотъемлемой частью настоящей Оферты.
3.3.19. Обязательства Покупателя по оплате считаются исполненными с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца.
3.4. Доставка
3.4.1. Покупатель самостоятельно выбирает способ доставки Товара при оформлении Заказа на Сайте.
3.4.2. Покупателю предоставляется право выбора одного из следующих способов доставки Заказа:
* доставка Яндекс GO до пункта самовывоза;
* доставка СДЭК до двери;
* доставка СДЭК до пункта самовывоза;
* самовывоз.
3.4.3. Доставка Товаров, заказанных и оплаченных Покупателем, осуществляется следующими компаниями, оказывающими услуги по доставке: Яндекс и СДЭК.
3.4.4. Покупатель вправе забрать Товар на условиях самовывоза по адресу: г. Москва, ул. Кунцевская д.5 при выборе способа доставки «Самовывоз». Время и дата самовывоза согласовывается Продавцом с Покупателем по телефону +7 (985)584-54-07.
3.4.5. При выборе способа доставки «доставка Яндекс GO до пункта самовывоза» или «доставка СДЭК до пункта самовывоза» доставка Заказов осуществляется курьерской службой по адресу пункта самовывоза, указанному Покупателем при оформлении Заказа. Покупатель самостоятельно отслеживает в сервисе «СДЭК» либо «Яндекс» поступление товара соответственно в пункты самовывоза «СДЭК» либо «Яндекс» и осуществляет их получение в соответствии с правилами получения доставок указанных компаний.
3.4.6. В случае выбора Покупателем способа доставки «самовывоз» Продавец в течение одного рабочего дня согласовывает с Покупателем дату и время для самовывоза Товара.
3.4.7. Продавец не несет ответственность за сроки доставки и/или неполучение Товара в случае предоставления Покупателем неверного адреса доставки либо неявки в пункты выдачи доставки.
3.4.8. Продавец для выполнения оказания услуги по доставке Товара Покупателю привлекает третьих лиц.
3.4.9. Стоимость доставки рассчитывается на основании тарифов СДЭК и Яндекс и указывается на Сайте при оформлении Заказа и выборе способа доставки.
3.4.10. Стоимость Доставки не включена в стоимость Товара.
3.4.11. Приемка Товара по качеству, ассортименту и количеству осуществляется Покупателем в момент получения Товара Покупателем. Покупатель в момент приемки Заказа в присутствии сотрудника службы пункта выдачи или сотрудника Продавца при самовывозе обязан вскрыть упаковку и проверить посылку на предмет соответствия полученного Товара по ассортименту, наименованию, размеру, количеству, указанному в Заказе Покупателя, по качеству.
3.4.12. Покупатель вправе отказаться от получения Товара в случае, если содержимое посылки не соответствует Заказу Покупателя. В этом случае денежные средства, оплаченные Покупателем за Заказ, подлежат возврату Покупателю в полном объеме в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты возврата Товара Покупателем Продавцу путем перечисления денежных средств на счет Покупателя, с которого была осуществлена оплата.
3.4.13. В случае возникновения претензий у Покупателя к качеству Товара, то Покупатель незамедлительно при обнаружении в момент приемки уведомляет Продавца.
3.4.14. Если наименование, ассортимент, количество, размер Товара соответствует Заказу Покупателя, то Покупатель принимает Товар, и в этом случае Покупатель не вправе предъявлять претензии по наименованию, ассортименту, количеству Товара.
* Совершение Покупателем конклюдентных действий по приемке Заказа без замечаний подтверждает, что обязательства Продавца по Оферте выполнены надлежащим образом и претензии у Покупателя отсутствуют.
3.4.15. Выдача Заказа при доставке на условиях самовывоза осуществляется лицу, назвавшему номер Заказа либо фамилию и имя получателя при условии предъявления подтверждающего личность документа, что является надлежащим исполнением Продавцом обязательств по доставке и передаче Заказа Покупателю.
3.4.16. Покупатель несет ответственность за негативные последствия в случае передачи номера Заказа третьим лицам, а также нахождения третьих лиц по адресу, указанному Покупателем в качестве адреса доставки, либо получения Заказа Покупателя третьим лицом в пункте выдачи Яндекс или СДЭК.
3.4.17. Передача Заказа лицу, находящемуся по адресу доставки, указанному Покупателем, является надлежащим исполнением Продавцом обязательств по доставке и передаче Заказа Покупателю.
3.4.18. Риск случайной гибели, утраты или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю.
3.4.19. Обязанность Продавца по продаже и передаче Товара Покупателю является исполненной в момент передачи Заказа Покупателю согласно условиям настоящей Оферты.
3.5. Возврат Товара
3.5.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, при этом стоимость доставки в этом случае возврату не подлежит, за исключением Товаров, которые не подлежат возврату в соответствии с действующим Законодательством.
3.5.2. Не подлежат возврату текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и др.), Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и др.), швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).
3.5.3. Товары надлежащего качества возврату подлежат в течение 7 (семи) дней с даты получения Заказа и при условии сохранения товарного вида, этикетки, упаковки, потребительских свойств, а также при условии, что Товар не был в употреблении, следы носки на нем отсутствуют, включая, но не ограничиваясь, следы, запахи и иные дефекты, свидетельствующие о его использовании.
3.5.4. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, в том числе включая, но не ограничиваясь, характеристики, указанные Покупателем и изготовленные по индивидуальному Заказу для Покупателя.
3.5.5. В случае возврата Товара надлежащего качества Продавцу Покупатель направляет Продавцу уведомление на следующий адрес электронной почты: mashaa.brand@gmail.com о возврате Товара.
3.5.6. Покупатель возвращает Товар независимо от причин возврата по следующему адресу: г. Москва, ул. Кунцевская д.5 в дату и время, согласованные Продавцом с Покупателем.
3.5.7. Товары ненадлежащего качества – Товары, которые имеют недостатки, т.е. не соответствует обязательным требованиям, предусмотренным законом либо условиям договора, при их отсутствии или неполноте обычно предъявляемым требованиям или целям, для которых товар такого рода обычно используется, или описанию Товара, указанному на Сайте.
3.5.8. Для возврата Товара ненадлежащего качества Покупатель уведомляет Продавца по адресу электронной почты mashaa.brand@gmail.com либо в мессенджере WhatsApp по следующему номеру телефона +7 (985)584-54-07.
3.5.9. При возврате Товара ненадлежащего качества Продавец вправе провести проверку качества Товара, в том числе независимую экспертизу. В случае возврата Товара ненадлежащего качества Покупатель составляет заявление на возврат, а также сторонами составляется акт о выявленных недостатках Товара.
3.5.10. При возврате Товара ненадлежащего качества Покупатель вправе потребовать замены Товара на Товар надлежащего качества либо возврата денежных средств. Замена Товара ненадлежащего качества на Товар надлежащего качества осуществляется Продавцом при наличии такого Товара у Продавца.
3.5.11. При возврата Товара ненадлежащего качества денежные средства подлежат возврату Продавцом Покупателю в течение 30 (тридцати) дней с даты подтверждения Продавцом ненадлежащего качества Товара, возникшего по вине Продавца на реквизиты, указанные Покупателем в заявлении на возврат либо на реквизиты, с которых была осуществлена оплата Товара Покупателем.
3.6. Отмена Заказа
3.6.1. Покупатель вправе отменить/изменить Заказ без взимания дополнительной платы до момента его оплаты.
3.6.2. В случае отмены Заказа Покупателем после оплаты Заказа и передачи третьему лицу для доставки, стоимость доставки Заказа не возвращается Покупателю.
3.6.3. Для отмены Заказа до даты получения и передачи для доставки Покупателю необходимо направить уведомление Продавцу в мессенджере WhatsApp по следующему номеру телефона +7 (985)584-54-07.
4. Иные положения
4.1. Действие Оферты
4.1.1. Доступ к Оферте получают все пользователи Сайта в любой момент при нажатии на активное слово «Публичная оферта».
4.1.2. Оферта вступает в силу с даты акцепта (оплаты Покупателем Заказа) и действует до расторжения Сторонами либо отзыва оферты. Условия Оферты считаются автоматически выполненными в дату доставки Товара или возврата полученных от Покупателя денежных средств.
4.1.3. Продавец вправе отозвать публичную оферту. Оферта прекращает действие с момента опубликования ее отзыва. Отзыв осуществляется путем опубликования информации об отзыве Оферты на странице Сайта не менее чем за 12 (двенадцать) часов до факта наступления события отзыва.
4.2. Изменение Оферты
4.2.1. Продавец имеет право в любой момент изменять Оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу с момента их размещения на Сайте. Покупатель самостоятельно отслеживает все изменения в Оферту.
4.3. Гарантии Покупателя
4.3.1. Покупатель гарантирует, что все положения настоящей Оферты ему понятны, принимаются им безусловно и в полном объеме; при регистрации указаны достоверные и актуальные данные и только Покупатель имеет доступ: к оборудованию, которое используется Покупателем, к логину и паролю такого оборудования, к аккаунту Покупателя в мессенджерах, а также к почтовому ящику предоставленной электронной почты.
4.3.2. Покупатель в момент Акцепта подтверждает, что:
* является дееспособным лицом;
* ознакомлен и согласен с условиями Оферты;
* предоставил достоверную информацию о себе и адресе доставки.
4.4. Недействительность
4.4.1. Недействительность какого-либо положения Оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.
5. Ответственность Сторон
5.1. Общие положения об ответственности
5.1.1. Интернет-магазин, размещенный на Сайте, предоставляется Покупателю «как есть» (as is), в соответствии с общепринятым в международной практике принципом. Продавец не несет ответственности за проблемы, возникающие в процессе использования Сайта (в т. ч. проблемы совместимости с другими программными продуктами (пакетами, драйверами и др.), несоответствия результатов использования Сайта ожиданиям Покупателя и т. п.). Покупатель должен понимать, что несет полную ответственность за возможные негативные последствия, вызванные несовместимостью или конфликтами Сайта с другими программными продуктами, используемыми Покупателем.
5.1.2. Продавец не несет ответственности за невозможность использования Сайта по причинам, зависящим от действий либо бездействия Покупателя или третьих лиц, в том числе если доступ к Сайту ограничен в связи с отсутствием доступа к сети Интернет, за любые убытки, возникшие в связи с использованием, невозможностью использования или результатов использования Сайта.
5.1.3. Продавец не несет ответственности за несоответствие Товара ожиданиям и/или субъективной оценке Покупателя.
5.1.4. Продавец оставляет за собой право приостанавливать работу Сайта для проведения профилактических работ, по возможности в вечернее или ночное время.
5.1.5. Покупатель самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Сайта, в том числе если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение Законодательства при использовании Сайта.
5.1.6. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю по причине ненадлежащего использования Товаров.
5.1.7. Продавец не несет ответственности:
* за невозможность доставки Заказа Покупателю по причинам, не зависящим от Продавца, в том числе в связи с неявкой Покупателя для получения Товара, указания Покупателем неверного адреса доставки;
* невозможность осуществления оплаты Покупателем по причинам, не зависящим от Продавца;
* за арест денежных средств Покупателя и/или ограничение уполномоченными органами власти осуществления операций по счетам Покупателя, в том числе в связи с принятием нормативных актов, запрещающих и/или ограничивающих операции по счетам между Продавцом и Покупателем, что признается сторонами обстоятельствами форс-мажора;
* несоответствие сроков доставки, эффективность работы Яндекс GO, СДЭК;
* за повреждение Товара при выборе доставки Яндекс GO, СДЭК;
* действия/бездействия третьих лиц, убытки Покупателя независимо от того, мог Продавец предвидеть такие убытки или нет;
* за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа, регистрации на Сайте.
5.1.8. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа, ее чистоту от претензий третьих лиц.
5.2. Конфиденциальность
5.2.1. Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте.
5.2.2. Покупатель настоящим заявляет, что ему известны положения Законодательства в области защиты персональных данных, права и обязанности в области защиты персональных данных Покупателю понятны.
5.2.3. Покупатель предоставляет следующие персональные данные при оформлении Заказа: номер контактного телефона, адрес электронной почты, фамилия, имя, отчество, адрес доставки, дает согласие на предоставление указанных данных компаниям, осуществляющим доставку (Яндекс GO, СДЭК в случае выбора доставки указанными компаниями при оформлении Заказа), на которые возложена обязанность в соответствии с заключенным договором по обеспечению конфиденциальности полученной информации.
5.2.4. Продавец подтверждает, что предоставленные Покупателем персональные данные, указанные в п.5.2.3. Оферты будут использоваться исключительно для исполнения Оферты.
5.3. Разрешение споров
5.3.1. Срок рассмотрения досудебной претензии составляет 30 (тридцать) календарных дней с даты направления претензии.
5.3.2. В случае невозможности разрешить возникшие между сторонами споры и/или разногласия путем переговоров или направления претензии, такие споры рассматриваются в суде в соответствии с Законодательством по адресу регистрации Продавца.
5.4. Взаимодействие Сторон
5.4.1. Стороны договорились, что все документы с факсимильным воспроизведением подписи с помощью средств механического или иного копирования, электронно-цифровой подписи либо иного аналога собственноручной подписи, а также скан-копии, направленные посредством мессенджеров, по электронной почте имеют силу такую же, как и документы с собственноручной подписью, порождают у Сторон права и обязанности и могут быть использованы в качестве доказательств в суде.
5.5. Форс-мажор
5.5.1. Стороны освобождаются от ответственности, если обязательства выполнены ненадлежащим образом из-за обстоятельств непреодолимой силы, которые Сторона не могла предвидеть и предотвратить разумными мерами.
5.5.2. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые обстоятельства, препятствующие исполнению сторонами своих обязательств по настоящей Оферте. К ним относятся землетрясения, наводнения, военные действия, чрезвычайные положения, забастовки, эпидемии, пандемии, запретительные меры государственных органов, пандемии, ограничения/запреты на движения любого вида транспорта, которым осуществляется доставка, и т. д.
5.5.3. Сторона обязана в кратчайший срок известить другую Сторону о наступлении обстоятельств непреодолимой силы.
6. Реквизиты Продавца
- ИП Долгополова М.О.
- ИНН: 502718934879
- ОГРНИП: 321508100599381
- Адрес: РФ, г. Москва, ул. Кунцевская д.5
- Эл. почта: mashaa.brand@gmail.com
- Конт. тел.: +7 (985) 584-54-07